Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá) 10,00 - 18,00 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
  1. Úvod
  2. Odstoupení od kupní smlouvy

Jak a kam vrátit zboží ( nové nenošené) .

Korespondenční adresa pro zpětné zaslání zboží je:

ASAS s.r.o. - V.Moona
Hraniční 2, Most - Souš 43502 
tel: 776 771 400

Pro navrácení či výměnu zboží  postupujte následovně: 

1) napiště nám na email v.moona@email.cz  ve 14 denní lhůtě od doručení Vaší objednávky, že si přejete odstoupit od smlouvy nebo vyměnit velikost. V emailu je důležité uvést své číslo objednávky. Pak vyplňte reklamační formulář , který Vám byl doručen se zbožím jako příloha faktury a přiložte k vracejícímu se zboží do balíčku.  

 

2) balíček odešlete ( lhůta pro vrácení je do 14 dní od doručení k Vám) na naší uvedenou korespondenční adresu Českou poštou / PPL.  Můžete použít i Zásilkovnu, ale pouze s doručením na adresu (nikoliv uložení na výdejnu). Balíček neposílejte s dobírkou.  Balíček odešlete pojištěný , abychom v případě poškození či ztraty mohly vyžadovat náhradu na přepravní společnosti. 

Platbu Vám vrátíme ve 14denní zákonné lhůtě od doručení vráceného zboží na Váš účet !!! 

Po doručení vráceného balíčku Vás budeme informovat elektronicky  a následně i  o zpracování odstoupení od smlouvy a odeslání platby zpět.

Více informací o odstoupení od smlouvy a vrácení zboží naleznete v našich Obchodních podmínkách. 

 

 

 

Nejčtenější na blogu
Kde nás najdete

 V.Moona svatební salon  - ASAS s.r.o

Hraniční 2, Most - Souš 43502

tel: +420 776 771 400

email: v.moona@email.cz 

           info@svatby-vmoona.cz

 

 
Kontakty
(Po-Pá) 10,00 - 18,00 hod.)
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz
Zpracování osobních údajů můžete ovlivnit úpravou svých preferencí ochrany soukromí.